退货政策

退货政策

从Bodega Mont Reaga出发,我们将在自客户收到商品之日起的前7天内接受产品退货,但前提是必须遵守有关贸易管理的第47/2002号法律所要求的条件。 。


仅接受mont-reaga.com事先授权的书面退货。要请求此授权,客户将事先联系mont-reaga.com,并获得授权后,将显示商品的收货地址和退货条件。


商品必须以完好无损的状态退还其原始包装,并且必须加以保护,以使它们不被封口或胶带运输。


退货将在以下地址处理:

    蒙特雷加S.LCtra。 N-420公里333.2。 16649-MONREAL DEL LLANO(昆卡)西班牙CIF-B-16649电话:645769801电子邮件:mont-reaga@mont-reaga.com


收到商品并确认商品完好后,将退还产品。

万一材料未达到理想状态,Mont-reaga.com保留支付较低金额的权利。


退货所产生的运输费用将由酿酒厂承担,只要上述退货已被酿酒厂书面接受。


运输途中损坏的产品

为了处理运输过程中的损坏索赔,您必须在最长24小时内或通过电话645769801通知ASM运输代理,或者如果交货时外部包装已损坏,请在收到订单后签名的交货单。

提出索赔后,mont-reaga.com将接管有缺陷产品的收集,并在收到后立即将完好无损的产品免费发送给客户。


产品状况不佳

如果发现产品状况不佳,请通过我们的网络联系表,我们的电话号码645769801或通过我们的电子邮件与我们联系:mont-reaga@mont-reaga.com


产品订单收到错误

如果收到的订单有误,请通过我们的网络联系表,我们的电话号码645 769 801或通过我们的电子邮件与我们联系:mont-reaga@mont-reaga.com

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如有任何建议或疑问,请随时通过我们的联系渠道与我们联系,并通过我们的网络联系表与我们联系。通过电话联系645769801。通过电子邮件联系:mont-reaga@mont-reaga.com。


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